Politica de cookie-uri

Acest site web („WWW.ATCOM.RO”) este detinut de SC VERIGHETE ATCOM SRL. RO32458112 J40/13946/2013 Această politică de confidențialitate acoperă doar informațiile colectate pe acest site web și nu acoperă nicio informație colectată offline de acest site. Toate site-urile web sunt acoperite de această politică de confidențialitate..

Securitate

Informațiile personale furnizate pe site și tranzacțiile online cu cardul de credit sunt transmise printr-un server securizat. Ne angajăm să gestionăm informațiile dumneavoastră personale cu standarde înalte de securitate a informațiilor. Luăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a menține securitatea și acuratețea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm, inclusiv limitarea numărului de persoane care au acces fizic la serverele noastre de baze de date, precum și utilizarea sistemelor electronice de securitate și a protejării prin parole care protejează împotriva accesului neautorizat.

Site-ul nostru web atcom.ro folosește tehnologia de criptare, cum ar fi Secure Sockets Layer (SSL), pentru a vă proteja informațiile personale în timpul transportului de date. SSL criptează informațiile de comandă, cum ar fi numele, adresa și numărul cardului de credit. Centrul nostru de asistență pentru clienți și magazinele funcționează, de asemenea, printr-o rețea privată, securizată. Vă rugăm să rețineți că e-mailul nu este criptat și nu este considerat a fi un mijloc sigur de transmitere a informațiilor despre cardul de credit.

Politica de Confidențialitate

Pentru a ne ajuta să ne atingem obiectivul de a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, folosim informații din interacțiunile noastre cu dvs. și alți clienți, precum și de la alte părți. Deoarece vă respectăm confidențialitatea, am implementat proceduri pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt gestionate într-un mod sigur, securizat și responsabil. Am postat această politică de confidențialitate pentru a explica practicile noastre de colectare a informațiilor și opțiunile pe care le aveți cu privire la modul în care informațiile sunt colectate și utilizate.

Pe măsură ce continuăm să dezvoltăm site-ul web și să profităm de progresele tehnologice pentru a îmbunătăți serviciile pe care le oferim, această politică de confidențialitate se va schimba probabil. Prin urmare, vă încurajăm să consultați această politică în mod continuu, astfel încât să înțelegeți politica noastră actuală de confidențialitate.

Informațiile pe care le colectăm

În general, puteți naviga pe site fără a furniza informații de identificare personală. Cu toate acestea, vă putem cere să furnizați informații de identificare personală în diferite momente și locuri pe acest site web. În unele cazuri, dacă alegeți să nu ne furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu puteți accesa toate părțile acestui site web sau să participați la toate caracteristicile, prețurile și selecția de produse ale acestuia.

Putem colecta următoarele informații:

Nume
Informații de contact, inclusiv adresa de e-mail
Informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele
Alte informații relevante pentru sondajele și/sau ofertele clienților

Pentru lista exhaustivă a modulelor cookie pe care le colectăm, consultați secțiunea Lista modulelor cookie pe care le colectăm section. Din achizițiile dumneavoastră și din alte interacțiuni cu noi, obținem informații referitoare la produsele sau serviciile specifice pe care le cumpărați sau le utilizați. Când vizitați acest site web, serverul nostru web colectează automat informații anonime, cum ar fi date de jurnal și adrese IP și poate colecta informații generale referitoare la locația dvs. Putem folosi informațiile colectate automat pentru o serie de scopuri, cum ar fi îmbunătățirea designului site-ului nostru, sortimentelor de produse, serviciului clienți și promoțiilor speciale.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Avem nevoie de aceste informații pentru a înțelege nevoile dumneavoastră și pentru a vă oferi un serviciu mai bun, și în special din următoarele motive:

Păstrarea evidenței interne.
Putem folosi informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
Putem trimite periodic e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care credem că le-ați putea găsi interesante folosind adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.
Din când în când, putem folosi informațiile dvs. pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață. Vă putem contacta prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Putem folosi informațiile pentru a personaliza site-ul web în funcție de interesele dumneavoastră.

Securitate angajament

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizate, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și a securiza informațiile pe care le colectăm online.

Alții cărora le împărtășim informațiile dvs.

Grupul: Toate informațiile de mai sus pe care le colectăm, așa cum este descris mai sus, pot fi partajate între toate entitățile site-ului.

Furnizori de servicii gen curier: De asemenea, putem dezvălui informații către companii externe care ne ajută să vă oferim produsele și serviciile pe care le oferim. De exemplu, putem colabora cu o companie externă pentru a: (a) gestiona o bază de date cu informații despre clienți; (b) să ne asiste în distribuirea e-mailurilor; (c) să ne asiste cu marketingul direct și cu colectarea datelor; (d) ne oferă stocare și analiză; (d) asigură prevenirea fraudei; și (e) să furnizeze alte servicii menite să ne ajute în maximizarea potențialului nostru de afaceri. Solicităm ca aceste companii externe să fie de acord să păstreze confidențiale toate informațiile pe care le împărtășim cu ei și să utilizeze informațiile numai pentru a-și îndeplini obligațiile din acordurile noastre cu ei.

Alte companii: este posibil să furnizăm informații unor companii externe atent selectate atunci când considerăm că produsele sau serviciile lor vă pot interesa, su catre firmele nostre din grup.

Tranziții de afaceri: putem transfera sau distribui o copie a informațiilor personale despre dvs. în cazul în care proprietarul site-ului sau una dintre proprietățile, afiliații sau filialele sale trece printr-o tranziție de afaceri, cum ar fi o fuziune, fiind achiziționată de o altă companie sau vânzând o parte din activele sale. Veți fi notificat prin e-mail sau prin notificare vizibilă pe site-ul nostru web înainte de schimbarea proprietății sau a controlului asupra informațiilor dumneavoastră personale, dacă informațiile dumneavoastră personale vor fi utilizate contrar acestei politici. Cu toate acestea, nimic din această Politică de confidențialitate nu are scopul de a interfera cu capacitatea proprietarului de a transfera, în orice moment, în orice scop, fără nicio limitare, întreaga afacere și/sau activele sale unui afiliat sau unei terțe părți independente.

Proprietarul site-ului își rezervă dreptul de a transfera sau de a partaja o copie a informațiilor de identificare personală colectate de pe site-urile sale către cumpărătorul acelei părți a afacerii sale referitoare la acele informații.

Respectarea legii: putem oferi acces la informații atunci când este necesar din punct de vedere legal pentru a face acest lucru, pentru a coopera cu investigațiile poliției sau alte proceduri legale, pentru a ne proteja împotriva utilizării abuzive sau a utilizării neautorizate a site-ului nostru, pentru a ne limita răspunderea legală și pentru a ne proteja drepturile sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța vizitatorilor acestui site web sau a publicului.

Proprietarul site-ului colaborează cu companii de publicitate pentru a plasa reclamele noastre pe site-urile web ale editorilor de pe Internet. Aceste companii de publicitate colectează informații anonime despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru web. Această tehnologie implică utilizarea cookie-urilor terțelor părți care le permit să dezvolte publicitate personalizată, astfel încât să se relaționeze direct cu ofertele care ar putea fi de interes pentru dvs. Puteți alege să renunțați la acest serviciu pe care îl avem cu partenerul nostru de publicitate terță parte. De asemenea, putem folosi cookie-uri pentru a vă oferi marketing online îmbunătățit similar pe baza intereselor și preferințelor dumneavoastră. De asemenea, puteți alege să renunțați la aceste anunțuri de marketing online îmbunătățite.

Alegerile dvs. cu privire la utilizarea informațiilor pe care le colectăm

Aveți mai multe opțiuni în ceea ce privește gestionarea de către noi a informațiilor dvs. de identificare personală care nu sunt publice.

Poștă directă sau marketing prin telefon: Dacă faceți cumpărături pe site și doriți să fiți eliminat din lista clienților care primesc apeluri directe prin poștă sau telemarketing, vă rugăm să scrieți fie la Serviciul Clienți prin mijloacele indicate la pagina „Contactați-ne”. Dacă alegeți să ne scrieți, vă rugăm să includeți numele, adresa și numărul contului cardului de credit (dacă aveți unul) și să precizați una dintre următoarele::

"FĂRĂ OFERTE MAIL" (dacă nu doriți să primiți oferte prin poștă);
"FĂRĂ OFERTE TELEFONICE" (dacă nu doriți să primiți oferte la telefon);
"FĂRĂ OFERTE DE TELEFON SAU POSTA" (dacă nu vrei să primești nici).

Deoarece listele de clienți sunt adesea pregătite cu mult înainte de o ofertă (uneori cu câteva luni înainte de a fi făcută oferta), puteți continua să primiți unele oferte după ce ne trimiteți o solicitare de a nu folosi informațiile dumneavoastră în scopuri de marketing specificate. Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în a ne acorda timp să vă îndeplinim cererea.

Drepturile tale de confidențialitate în Romania

În conformitate cu secțiunile 1798.83-1798.84 ale Codului civil si comercial din Romania, persoanele fizice sau juridice au dreptul să ne solicite o notificare care să descrie ce categorii de informații personale despre clienți le partajăm terților sau afiliaților corporativi în scopurile de marketing direct ale acelor terți sau afiliaților corporativi. Notificarea respectivă va identifica categoriile de informații partajate și va include o listă a terților și afiliaților cărora le-a fost partajată, împreună cu numele și adresele acestora. Dacă sunteți din romania sau din afara tarii și doriți o copie a acestei notificări, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă la adresa indicată pe pagina „Contactați-ne”. Vă rugăm să acordați 30 de zile pentru un răspuns.

Cookie-uri, semnalizatoare web și modul în care le folosim

Un cookie este un fișier mic care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard diskul computerului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat și cookie-ul ajută la analiza traficului web sau vă informează când vizitați un anumit site. Cookie-urile permit aplicațiilor web să vă răspundă ca individ. Aplicația web își poate adapta operațiunile în funcție de nevoile, placerile și antipatiile dvs. prin colectarea și amintirea informațiilor despre preferințele dvs.

Folosim cookie-uri de jurnal de trafic pentru a identifica ce pagini sunt utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele despre traficul paginii web și să ne îmbunătățim site-ul web pentru a-l adapta nevoilor clienților. Folosim aceste informații doar în scopuri de analiză statistică și apoi datele sunt eliminate din sistem.

În general, cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm ce pagini găsiți utile și care nu. Un cookie nu ne oferă în niciun fel acces la computerul dumneavoastră sau la orice informație despre dumneavoastră, în afară de datele pe care alegeți să le partajați cu noi. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar, de obicei, puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să profitați din plin de site-ul web.

Un „web beacon” sau „etichetă de pixeli” sau „gif clar” este de obicei o imagine de un pixel, folosită pentru a transmite informații de pe computer sau dispozitiv mobil către un site web.

Folosim cookie-uri și semnalizatoare web pentru a urmări ceea ce aveți în coșul de cumpărături și pentru a vă aminti când reveniți pe site, precum și pentru a identifica paginile pe care faceți clic în timpul vizitei pe site-ul nostru și numele site-ului vizitat imediat înainte de a face clic pe site. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți designul site-ului nostru, sortimentele de produse, serviciul pentru clienți și promoțiile speciale. Puteți, desigur, să dezactivați cookie-urile și semnalizatoarele web pe computerul dvs. indicând acest lucru în meniurile de preferințe sau opțiuni din browser. Cu toate acestea, este posibil ca unele părți ale site-ului nostru web să nu funcționeze corect dacă dezactivați cookie-urile. Putem folosi, de asemenea, semnalizatoare web și alte tehnologii, pentru a urmări dacă comunicările noastre ajung la dvs., pentru a măsura eficacitatea acestora,

Putem contracta cu terțe părți care pot utiliza cookie-uri și semnalizatoare web și pot colecta informații în numele nostru sau pot furniza servicii precum procesarea cardurilor de credit, transportul, servicii promoționale sau gestionarea datelor. Îi numim partenerii noștri de asistență pentru clienți. Acestor terți li se interzice, prin contractul nostru cu ei, să partajeze acele informații cu oricine, altul decât noi sau ceilalți parteneri de asistență pentru clienți.

Lista cookie-urilor pe care le colectăm

Tabelul de mai jos enumeră cookie-urile pe care le colectăm și informațiile pe care le stochează.

NUMELE COOKIE	DESCRIERE COOKIE
CART	Asocierea cu coșul de cumpărături.
CATEGORY_INFO	Permite afișarea mai rapidă a paginilor.
COMPARAŢIE	Articolele pe care le aveți în lista Comparați produse.
CLIENT	O versiune criptată a ID-ului dvs. de client.
CUSTOMER_AUTH	Un indicator dacă sunteți conectat la magazin.
CUSTOMER_INFO	O versiune criptată a grupului de clienți din care faceți parte.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stochează ID-ul segmentului de clienți
EXTERNAL_NO_CACHE	Un steag care indică dacă memorarea în cache este activată sau dezactivată.
FRONTEND	ID-ul dvs. de sesiune pe server.
GUEST-VIEW	Permite oaspeților să își editeze comenzile.
LAST_CATEGORY	Ultima categorie pe care ai vizitat-o.
LAST_PRODUCT	Ultimul produs la care te-ai uitat.
MESAJ NOU	Indică dacă a fost primit un mesaj nou.
NO_CACHE	Indică dacă este permisă utilizarea memoriei cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un link către informații despre coșul dvs. de cumpărături și istoricul vizualizărilor, dacă ați întrebat site-ul.
COMPARAT RECENT	Elementele pe care le-ați comparat recent.
STF	Informații despre produsele pe care le-ați trimis prin e-mail prietenilor.
MAGAZIN	Afișarea magazinului sau limba pe care ați selectat-o.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	ndică dacă un client a autorizat cookie-uri.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Produsele la care te-ai uitat recent.
WISHLIST-LISTA DE DORINȚE	O listă criptată de produse adăugate la lista de dorințe.
WISHLIST_CNT	Numărul de articole din lista de dorințe.

Înregistrarea contului online

Pentru a face cumpărăturile online mai rapide și mai ușoare, vă puteți înregistra pe site. În calitate de client înregistrat, trebuie să introduceți doar o singură dată adresele de expediere și informațiile de facturare; ele vor fi stocate în siguranță la noi pentru utilizare ulterioară. Folosind numele dvs. și o parolă la alegere, vă puteți accesa contul online în orice moment pentru a adăuga, șterge sau modifica informații. Dacă utilizați un computer public, vă recomandăm cu tărie să vă deconectați când terminați de cumpărături. Informațiile dumneavoastră vor fi în continuare stocate la noi, dar nu vor fi accesibile nimănui altcineva de pe acel computer.

E-mailuri

Veți primi e-mailuri promoționale de la noi numai dacă ați cerut să le primiți. Dacă nu doriți să primiți e-mail de la site-ul web sau de la afiliații acestuia, puteți face clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a oricărei comunicări prin e-mail trimise de noi. Vă rugăm să ne acordați 3 zile lucrătoare de la primirea cererii pentru a finaliza eliminarea, deoarece este posibil ca unele dintre promoțiile noastre să fi fost deja în curs înainte de a trimite solicitarea dvs.

Acceptare

Prin utilizarea acestui site, acceptați politicile stabilite în această Politică de confidențialitate.

Întrebări pentru proprietarul magazinului?

Contactaţi-ne